[译] 为移动应用设计搜索功能

站长

2024年04月25日 20:59 · 阅读数 4

探索实现搜索功能的各种方式及其背后的理念

第四期功能探索：移动应用的搜索功能

经过了前三期的功能探索后，这次我又为你们准备了一个有趣的主题 —— 移动应用的搜索功能。当然搜索功能相当复杂，因此本文并未涵盖所有相关的内容。而我将讨论如何从应用的两种最常见的搜索方式之间进行选择：首页搜索栏或底部导航栏的搜索标签。

在本文中，我将针对当前最受欢迎的两种移动应用搜索功能的使用方法：首页的搜索栏以及底部导航栏的搜索标签，来讨论如何选择搜索功能的设计方法。

许多常用的应用都具备搜索功能。而这些应用实现搜索的方式却可能大相径庭。可是为什么对同一个功能需要不同的实现方式呢？是因为某一种比另外一种更好吗？让我们一起分析下。

首页的搜索栏

以下是一些常用应用的屏幕截图，它们在首页添加了搜索栏。而搜索栏往往都出现在首页顶部，因此很容易被用户看到。

在这种情况下，该搜索方式满足了那些搜索时带有明确意图用户的需求。任何这个平台可能给出的建议或帮助都会基于用户输入的关键字来给出。

（此解释也适用于在首页右上角有搜索图标的应用。我将这两种案例放在一起，因为它们在可发现性，可访问性方面非常相似，甚至用户需要点击的次数都相同。）

底部导航栏的搜索标签

下面是一些将搜索功能做成底部导航栏的一个标签的应用的截图。这种搜索方式虽然不像在首页添加搜索栏那样容易发现，但是考虑到用户可以轻松用拇指触碰到，这也不失为一种易访问的方法。

通常这种情况下，搜索会独占一个屏幕。屏幕顶端有一个搜索栏，屏幕中其余空间会填充一些有助于帮助用户搜索或探索平台内容的数据。这有助于尚未有明确意图的用户进行探索式搜索。

这两种搜索方式分别满足了用户的不同的需求。不仅如此，搜索方式的使用也取决于平台的类型以及平台所提供的内容的种类。

用户打开应用的主要目的可能就是搜索。举个例子，比如 Google Maps，Uber 或 Zomato。大多数情况下，人们打开这些应用恰恰是要搜索位置，餐馆或菜肴。
用户在搜索时有明确的意图，例如 Facebook 的用户通常会寻找其他用户或主页。大多数情况下，他们明确地知道自己想要搜索的用户或主页的名字可能是什么，即使他们也许并不能确定如何拼写。对于这类平台，用户对于他们搜索的东西所知信息十分模糊的可能性很低。而且即使真的有这种可能性，平台也无法帮助到用户。

希望帮助用户在平台上探索和发现新内容来增强用户参与度。举个例子，比如 Instagram 和 Twitter。这些平台希望吸引用户在应用上停留的时间更长，因此他们提供来自用户的社交圈以外的个性化内容，以帮助用户发现可能感兴趣的新用户或新内容。
用户不确定他们正在寻找什么，该应用可以引导用户找到他们想要的东西。举个例子，比如 Netflix 和 Uber Eats。它们允许用户通过浏览各种流派和美食的方式来探索应用。这满足了那些想要看喜剧却不知道该看哪一部的用户的需求。

Airbnb（爱彼迎）

Airbnb 结合了这两种搜索方式：首页上有一个搜索栏，同时首页本身又是搜索/浏览标签所在页。

鉴于 Airbnb 的情况，我相信这很重要。他们这样做同时满足了两类用户 —— 有着明确目的地的用户会选择搜索栏（这些是有着明确意图的用户），而没有确定目的地的用户则会选择去探索目的地（他们是需要探索式搜索的用户）。

这两种不同模式各有利弊。它们都适用于特定场景。通过上述案例，我们可以得出结论：有两个因素决定了应该使用哪种搜索方式 —— 用户访问应用的意图以及应用本身能提供的内容。