「无领导小组讨论」经验总结｜项目复盘

作者：看那个码农

公众号：看那个码农

无领导小组讨论是指公司面试中，由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心,还需有十足的把握。

去年秋招，我参与了百度—商业产品经理岗，华为-海外客户经理，京东—物流卓越之星，基恩士-销售工程师等岗位以及十余场市级职场招聘大赛的无领导小组讨论面试环节。

在这里我们做出一些关于无领导小组讨论的总结，希望对屏幕面前的你有所帮助。

1. 目的与意义

公司招聘层面，无领导小组讨论一方面是为了快速筛人减少后续面试工作强度，另一方面希望筛选出善于沟通和观察、有行业或者岗位合适的候选人。

应聘者层面，无领导小组讨论是为了在短时间内进行团队协作、达成共识，并产出符合群面题目要求的完整方案（能做到创新当然更好）。

总之无领导小组讨论的目的在于短时间内形成有序的互动和合作、有效推动并形成完整的方案，那么在这个过程中你所做的任何利于这个目的的事情都会是有效的、能够被面试官观察记录的。

基于这种考量，想要在无领导小组讨论中脱颖而出一般来说需要具备以下一种或者几种特质：

• 做好详细记录（多记录下别人发言的细节，多动笔！！！）
• 有丰富的想法（平时要多广泛涉猎与积累知识）
• 有缜密的逻辑 （能快速分析材料以及分析别人观点的利弊）
• 敢于主动发言（要有自信，多发言，突出自己亮点）

2. 讨论的形式与步骤

一般的无领导小组讨论包括：

自我介绍 一般会5-10个人一组围成一桌坐下，见过最多的一次是百度的无领导小组讨论，参与人一共15个。这个阶段就是每个人进行简短的自我介绍，当然介绍的过程，记得多记录下别人的关键信息，如专业技能，特长能力等，如果讨论的时候，面试官没有要求用类似1号、2号的方式称呼组员，还需要记下组员的姓名，至少记下姓氏。

每个人阅读材料（3-5分钟）

无领导小组讨论中，一般面试官会给一段材料让参加面试者们在短时间内进行阅读，并根据最后的材料问题，分析提出解决方案。

按顺序每个人陈述自己观点 根据抽签顺序或者座位顺序，陈述自己的观点。根据公司的不同，如果没有这步的话，会在讨论中陈述自己的观点和想法。

讨论（20-40分钟）

这基本是每个无领导小组讨论都具有的部分。在这一步中，需要根据材料给出的问题，交流彼此想法，得出最后的解决方案。

总结（3-5分钟）

根据讨论中总结出的结果，挑选一名汇报人向面试官进行最终汇报。

HR补充提问环节

这一步在无领导小组讨论中，可能存在也可能不会存在，面试官会根据参试者的表现进行一定的压力面试。

例如会问一些比较两难的问题，你觉得在本场讨论中谁表现最好，谁应该被淘汰。 这个时候，面试者一定不要慌张，快速冷静下来进行分析作答。

3. 技巧与方法

角色选择

其实无领导小组讨论中是有一个明确的角色分工的，我觉得主要有四个角色。

• Timer：适合时间观念严谨，善于把握时间节奏的人，最好带有手表。
• Leader：适合思路清晰，逻辑清楚的人，是整个讨论的领导者。
• Reporter：适合思路清晰，逻辑清楚且表达能力强的人，做为最后小组讨论的汇报人。
• Communicators：在讨论中多发言，向别人传达自己的想法思想，不断有内容贡献。

角色选择建议

Timer

Timer可以是打开无领导小组世界的一把钥匙，这个角色你不需要较高的表达能力，只需要你有较强的时间把握能力即可，能够把控整场小组讨论的时间安排。

另外，我认为Timer是Leader的跳板

Timer分为3个层次：

• 第一层次，仅仅提醒时间，提醒组员离结束时间还有多久。

• 第二层次，提醒时间之余表述自己的观点，并对之前时间段讨论的内容进行合理的概括总结，概括总结的时候可以用自己语言将之前的陈述进行总结凝练，在一定程度上对其升华。

例如：

如果问对于保护地球有什么方法举措，A说保护动物，B说保护植物。这个时候你升华总结一下说，综上A和B的说法，我觉得我们可以从保护我们大自然的角度去保护我们的地球，这样一下子立意和目的就得到了升华。

• 第三层次，在第二层次的基础上把握各个时间段，在每个时间段提醒大家。这个时间段我们做了什么，还有什么没做，下个时间段我们主要做什么，需要多少时间完成。需要对讨论的时间有个清晰的规划。

- 你一定要说出你对时间的安排！！绝对不可以省略的步骤！！

例如：

你可以说“我是这样想的，我们每个人先对这个问题做一个陈述，每人陈述一分钟，说说自己的观点，记录下来，然后我们一起讨论一下，出来一个大纲，最后选一个代表展示，给代表5分钟时间整理一下发言内容，一共多少分钟，剩下的时间为机动时间。”

• 如果你能达到第三个层次，你很容易会从时间把握者变成Leader！

Leader

Leader主要用于把握节奏，引领讨论方向，作为一个Leader，应该有做好以下几方面工作的准备：

• 了解伙伴，知己知彼

参面者在自我介绍或者表达陈述的时候，Leader需要做好笔记，记下每个人的一些关键信息，为小组的讨论与决策做好准备。

• 引导思路，抛砖引玉

Leader需要在小组讨论时，引导小组成员的思路，如果发现讨论的方向走不通，一定要及时更换方向讨论。

• 提炼思路，把控方向

Leader需要根据小组成员们的陈述，提炼出精华，并且如果发现小组讨论的发展往不太友好的方向发展，一定及时拉回来

• 鼓励队员，分配机会

Leader需要鼓励队员们发挥各自的优势,如可以说ABC我觉得你口才不错，你来做最后的陈述吧，DEF我觉你字写得不错，你来做记录吧。等等，要带着整个团队成员共同前进。

Reporter

Reporter主要负责最后的汇报。这个角色需要Leader的基本要素，并且能有较强的表达能力，能将讨论的结果，凝练成简单直白的语言，最后完整地向面试官表述出来。Reporter需要有较强的语言表达能力，逻辑思维能力等等。

Communicators

Communicators主要在讨论中需要多发言，多向他人传达自己的想法思想，不断有内容贡献。并且及时记录下别人的想法的关键点信息。

最细节的地方

1. 争取面试官右手边位置（焦点所在）；

2. 争取第一个发言；

3. 提出反对意见时，可以先肯定对方一些观点；

4. 发言积极主动；

5. 保持微笑，认真倾听；

6. 允许有分歧，但是不要争吵，保持讨论中的和谐；

7. 至少要记住小组面试成员的姓氏；

8. 不要争吵，保持讨论中的和谐；

9. 保持礼貌，注意面试中最基本的礼仪细节，主动帮助团队成员，收拾好最后的喝水杯子，收拾好最后的座椅椅子，进门敲门等等细节。

最后，祝大家都找到一份满意的工作。

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